תנאים כלליים למכירה

אתר: shira-adler.com

1. מטרה

תנאים כלליים אלה (להלן: "התנאים" או "CGV") מגדירים את הזכויות והחובות של Shira Adler (להלן: "העסק") ושל הלקוח בקשר לרכישת מוצרים ושירותים דיגיטליים באתר, ובכללם:

• אימונים אישיים (Coaching)

• תוכניות אונליין

• קורסים דיגיטליים

• סדנאות ואירועים (דיגיטליים או פרונטליים)

כל רכישה שבוצעה באתר shira-adler.com מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי המסמך.

2. פרטי העסק

Shira Adler
ת"ז: 208606186
כתובת: Yizhak Yaziv 19, Haifa, Israel
אתר: https://shira-adler.com

3. מחירים

המחירים המוצגים באתר נקובים ב־ש"ח (₪) או במטבע אחר כפי שמופיע בעמוד התשלום.

• המחיר התקף הוא המחיר שהיה מוצג בעת ביצוע ההזמנה.

• Shira Adler רשאית לשנות מחירים בכל עת, אך שינוי זה לא ישפיע על הזמנות שכבר בוצעו.

4. הטבות, הנחות ומבצעים

כל הנחה או הטבה תוצג בעמוד המכירה הרלוונטי.
הנחות ומבצעים אינם רטרואקטיביים ואינם מוחלים על רכישות עבר.

5. אחריות מסחרית (אם צוינה)

בחלק מהקורסים או התוכניות עשויה להיות אחריות מסחרית (למשל: אחריות שביעות רצון ל־X ימים).

במקרה כזה:

• פרטי האחריות, משכה ותנאיה יופיעו בעמוד המכירה.

• הלקוח חייב לעמוד בכל התנאים על מנת לקבל החזר במסגרת האחריות.

• אם לא מצוינת אחריות — הרכישה סופית.

6. ביטולים, החזרים וזכות ביטול

6.1. אופי המוצרים

המוצרים הנמכרים הם מוצרים דיגיטליים בעלי גישה מיידית, כגון:

• קורסים אונליין

• חומרי PDF, וידאו, ריפליי

• תוכניות דיגיטליות

• סדנאות אונליין

6.2. ביטול עסקה — אין החזר לאחר מסירת גישה

לאחר שהלקוח קיבל גישה למוצר הדיגיטלי:

👉 לא ניתן לקבל החזר, אלא אם מצוינת אחריות מפורשת בעמוד המכירה.

זאת בהתאם לנוהג הבינלאומי בהספקת "תוכן דיגיטלי שנמסר באופן מיידי".

6.3. מקדמות

כאשר תשלום מזוהה כ־מקדמה:

• המקדמה אינה ניתנת להחזר,

• והיא מחייבת את הלקוח להשלים את כל התשלומים הנדרשים.

6.4. תשלומים דרך Stripe

במקרה של החזר המאושר לפי תנאי האחריות:

• Stripe אינו מחזיר את עמלות העיבוד (2%–3%).

• לפיכך, הסכום שיוחזר ללקוח הוא:
  סכום הרכישה – העמלה ש־Stripe שומר לעצמו.

הלקוח מאשר תנאי זה בעת ביצוע התשלום.

7. אמצעי תשלום

ניתן לשלם באמצעות:

• כרטיס אשראי

• העברה בנקאית

בעת הרשמה לקורס או תוכנית בתשלומים, הלקוח מתחייב לשלם את כלל התשלומים.

במקרה של אי־תשלום:

• לאחר 30 ימי פיגור, העסק רשאי להעביר את החוב למשרד גבייה.

• הגישה לכל התכנים עשויה להיחסם באופן מיידי.

• כל יתרת החוב תהפוך למיידית לפירעון.

8. איחור בתשלום

בתשלומים:

• איחור של מעל 30 יום עשוי לגרור תוספת של 25% על הסכום שלא שולם.

9. קניין רוחני ושימוש בתכנים

9.1. בעלות

כל התכנים באתר ובתוכניות:

• סרטונים

• תמונות

• חומרי PDF

• מסמכים

• קבצים

• ריפליי

• הדרכות

• קבוצות פרטיות

• כל מידע נוסף

הם קניין רוחני בלעדי של Shira Adler.

הלקוח מקבל רישיון אישי, פרטי, ואינו ניתן להעברה, אך לא בעלות על התכנים.

9.2. איסורים מוחלטים

חל איסור:

• לשתף פרטי גישה

• לשכפל, להעתיק או לפרסם תכנים

• להפיץ או להשתמש בתכנים למטרות מסחריות

• להעביר חומרים לאדם אחר

• לפרסם קטעים מהקורסים ברשתות החברתיות ללא אישור בכתב

כל הפרה תגרור:

• חסימת גישה מיידית וללא החזר

• חיוב כספי מלא

• ובמידת הצורך הליך משפטי

10. אספקה

אספקת התכנים נעשית באמצעות:

• שליחה למייל

• גישה לאזור אישי

• קבלת קישור פרטי

ברוב המקרים הגישה היא מיידית לאחר התשלום.

11. כוח עליון

Shira Adler אינה אחראית לאירועים שאינם בשליטתה כגון:

• הפסקת חשמל

• תקלה כללית באינטרנט

• מלחמה / אירוע ביטחוני

• תקלה אצל ספקי שירות

• אסון טבע

• מתקפת סייבר

12. אחריות

12.1. אחריות לשימוש בתכנים

המוצרים והשירותים הם:

• לתחומי התפתחות אישית

• חקירה פנימית

• ריפוי רגשי

• עבודת מודעות

• רווחה אישית (well-being)

הם אינם טיפול רפואי, אינם ייעוץ מקצועי, ואינם מהווים חלופה למטפל/רופא.

הלקוח מודע לכך ש:

• אין אבחון

• אין טיפול

• אין מרשם

• אין הדרכה רפואית

כל פעילות שהלקוח מבצע לאחר הלימודים היא תחת אחריותו המלאה.

12.2. אי־מתן ייעוץ רפואי/משפטי

כל המסמכים הניתנים הם כלליים בלבד.
הלקוח חייב להתאים אותם לעצמו.
אין לראות בהם ייעוץ מקצועי מכל סוג שהוא.

13. הרחקה/חסימה

Shira Adler רשאית להרחיק לקוח באופן מיידי, ללא החזר, אם:

• התנהג באופן בלתי חוקי

• הפר את התנאים

• פגע בחוויה או בביטחון של לקוחות אחרים

• הפיץ תכנים אסורים

• הפר זכויות יוצרים

• או התנהג בצורה לא מוסרית או לא מכבדת

במקרה של הרחקה:

• הגישה לכל התכנים נחסמת לצמיתות

• אין החזרים

• כל התשלומים שנותרו הופכים למיידיים לפירעון

• הלקוח עשוי להיחסם לכל החיים מהקורסים

14. דין שחל וסמכות שיפוט

התנאים מנוהלים לפי הדין הישראלי בלבד.

במקרה של מחלוקת אשר לא נפתרה בדרכי שלום:
הסמכות המשפטית הבלעדית היא של בתי המשפט בחיפה.

15. יצירת קשר

לשאלות, תמיכה או בירורים:

Shira Adler
כתובת: Yizhak Yaziv 19, Haifa
אתר: https://shira-adler.com
Shiraadler06@gmail.com
(יש להוסיף כתובת מייל)